金港旺座小区：酬金制管好小区“钱袋子”
金港旺座小区：酬金制管好小区“钱袋子”
时间：2026-11-04 19:43
来源：十堰融媒
秦楚风讯（十堰融媒记者 翁红 陈伟）为破解物业收支不透明、诉求处置慢等治理难题，我市推行物业“酬金制”改革。张湾区金港旺座小区通过资金专户管理、收支公开透明、服务权责明晰的全新管理方式，把小区“钱袋子”还给业主，促使物业服务提档升级。
在张湾区金港旺座小区三号楼下，崭新的不锈钢扶手安装完毕、投入使用，这是小区实行酬金制物业服务模式后，为小区居民解决的第一件“麻烦事”。
小区居民郭智扬介绍，因老人常经此处，雨雪天路面湿滑，居民向物业提出加装扶手，以防滑倒摔伤。
居民诉求一经反馈，小区业委会快速审核批复，物业随即启动采购、安装工作，全程开支实报实销，每一笔费用都留痕可查、全程可追溯。
十堰田园物业服务有限公司项目经理田俊杰介绍，扶手在居民反映当天即完成安装；每笔支出均留存票据并上传业委会，经审核后方可核销。
酬金制物业服务模式下，小区物业费、公共收益等全部归全体业主所有，物业公司仅收取固定服务酬金。为管好小区“钱袋子”，金港旺座小区实行资金专户专项管理，大额支出需要业委会审核，业主满意度测评直接和物业酬金、续聘资格挂钩，倒逼物业服务提档升级。同时，配套上线微信小程序，让业主清晰知晓小区每一笔开支，足不出户办理各类物业相关业务。自9月份正式推行酬金制物业服务模式以来，小区已陆续完成电动车停车区、业主花卉寄养区、公共晾晒区等便民区域改造升级，一系列实打实的改变，让居民真切感受到物业服务的新变化。
居民饶中英说，如今小区环境、管理都好，邻里相处和睦，物业有求必应、服务到位。
田俊杰表示，小区实行酬金制后，收支更透明、投诉处置更及时，物业与业主关系更加融洽。
编辑：陆兴敏
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