中信银行十堰分行：识假辨伪守匠心 金融护航暖民心

秦楚风讯（十堰融媒记者 李昀翔）货币安全无小事，金融守护不停步。为整治假币流通乱象，净化现金流通环境，打破传统金融科普刻板枯燥的印象，推动反假货币知识走进群众、融入生活。近日，中信银行十堰江苏路支行围绕“识假拒假防风险，共筑货币安全线”主题，创新宣传方式、聚焦重点人群，打造沉浸式、趣味化、精准化立体化宣传矩阵，以有温度、接地气、见实效的金融服务，守护群众 “钱袋子”。

深耕厅堂主阵地，科普宣传零距离。网点是金融宣教前沿窗口。支行充分用好厅堂阵地，搭建沉浸式宣传场景。大厅电视、LED 屏循环播放反假短视频、警示案例与宣传标语；在引导台、等候区、便民服务区摆放宣传折页、张贴主题海报，营造浓厚的反假氛围。 工作人员变被动应答为主动宣讲，结合现金收付场景，为到店客户一对一讲解人民币防伪要点、识假技巧、假币收缴规定，手把手传授“看、摸、听、测”辨假方法，把专业知识转化为实用技能，让客户随到随学，将反假宣教融入厅堂服务全过程。

巧融节日添新意，寓教于乐有温度。为改变单一说教模式，支行依托中秋节点，推出“节日沙龙 + 金融科普”宣传新模式，举办月饼 DIY 主题活动，将民俗体验与金融宣教有机结合。 活动现场，辖区居民、中老年客户齐聚体验手工制饼。在轻松的氛围里，工作人员结合高发假币诈骗、网络假币违法典型案例以案释法，拆解高仿假币、变造币诈骗套路，讲解假币违法整治重点及假币流通带来的危害。群众在互动玩乐中学习识假、拒假、防假知识，做到过节学知识、安心守钱包。

精准宣教补短板，普惠服务广覆盖。结合辖区现金使用特点，依托现金服务网格化管理、商户社群渠道，支行实施分层分类分场景精准宣传，消除宣教盲区。 针对老年人风险识别弱、青少年金融认知不足、沿街商户现金交易频繁等特点定制宣讲内容。工作人员走进社区街巷、沿街商铺，围绕买菜消费、商户收银、工资支取等高频用现场景，讲解快速辨假方法、风险防范要点、假币上缴流程，解决群众不会辨假、遇假慌乱、不懂处置的难题，持续提升社会公众货币风险防范能力。

金融为民，久久为功。本次反假宣传活动以创新形式增强吸引力，以精准服务提升实效性。下一步，中信银行十堰江苏路支行将坚守金融初心，持续丰富宣教载体、延伸服务半径，常态化开展反假货币宣传，织牢辖区货币安全防护网，以专业金融力量守护地方金融稳定，护航群众美好生活。

编辑：刘源基